济南市口腔医院疫情期间的医患“面对面”

    3月6日下午四点半，济南市口腔医院四楼牙体牙髓病科诊室内，李杰医生为张女士（化名）进行着慢性牙髓炎急性发作期的根管治疗操作治疗，这是名附其实的“医患面对面”。

    笔者看到，李大夫一边捻动着拔髓针并仔细检查取出的患者坏死牙髓，一边细声细语地安慰患者。“患者口腔范围小，视野本就不好，再加上护目镜会起水雾，经常会看不清楚。”在进行诊疗操作时，李杰为了找到一个清晰的视野，全程不停地变换角度……“治疗过程中，患者是不能戴口罩的。我们必须加快速度，尽可能缩短患者张嘴的时间……”完成这次复杂治疗，她仅用了不到30分钟。

    2月初，在全市口腔诊疗服务机构全面暂停常规口腔诊疗工作时，济南市口腔医院作为三级甲等口腔专科医院，牙体牙髓病科、牙周黏膜科、口腔颌面外科、儿科、急诊综合科等科室依然坚持开诊，由医务人员轮流值守，坚持为口腔急症患者解除病痛，他们用自己的责任和担当，当好百姓眼中口里的最后靠山，为泉城百姓的口腔健康保驾护航。

    疫情期间，看似简单的口腔治疗，实则风险非常大。接诊的医务人员都身着防护服，戴着口罩、护目镜、防护面屏。患者在口腔治疗过程中无法佩戴口罩，医生更要近距离接触患者开放的口腔，尤其是治疗过程若使用牙钻，高压冷却水和唾液会喷溅到空气中形成大量飞沫和气溶胶，无疑会大增加发生交叉感染的机会。出于对患者和医生的保护，医院一般会建议大家“非急症暂缓治疗”。然而，总有些急症患者忍不了，而牙病也真是耽搁不起。

    日前，在口腔颌面外科，医护人员在帮一位口腔颌面部外伤的男性患者进行牙齿复位及伤口缝合，医务人员弓着腰、低头凑近患者口腔，不断用纱布止血。“患者是意外摔伤，门牙的牙冠部受外力移位了，咬合不上。参与治疗的该科室主任、主任医师李大鲁说，类似的患者在颌面外科很是常见。疫情期间，颌面外科光是接诊外伤急诊患者就有十数例。有的把牙齿摔断了，有的把嘴唇撕裂了。3日有一个2岁的小男孩，是比较严重的上下嘴唇及牙龈撕裂伤，加起来缝了十几针。医生既要安抚疼痛、恐惧的患者，手底下还要快速准确的缝合伤口，这对医生来说真是个不小的考验。

    “每一次治疗，我们都要近距离面对患者张大的嘴巴，但这就是我们的工作。这时候，我们有责任也有信心，绝对不可能退缩！”颌面外科主任李大鲁说。

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